岗位职责:
1、主要负责引流客户电话回访;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理;
3、受理客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司设计,达到的营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、有C1驾照,能适应偶尔出差。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
福利待遇:
4、有一定客服经验,有一定的客户服务知识和能力 。
上班时间:8:00-12:00 14:00-18:00 底薪+提成+公司效益奖金
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